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Termini e condizioni di servizio
PREMESSE
L’accesso al sito web di IdPost è regolato dalle presenti condizioni di servizio ed è soggetto alle norme di legge e alla normativa vigente in materia. Le condizioni di servizio disciplinano le modalità, i termini di erogazione e la fruizione di tutti i servizi attualmente forniti da IdPost S.r.l. con sede legale in Cagliari, alla Via M. Malpighi n. 4, CAP 090126 P.IVA 03702470927, Fax 0703495131, PEC idpostsrl@legalmail.it. L’accettazione delle presenti condizioni di servizio è requisito necessario per la fruizione dei servizi offerti da IdPost S.r.l.. Con l’accettazione delle presenti condizioni di servizio, il Cliente dichiara di aver preso visione, di aver ben compreso ed accettato tutte le clausole contrattuali ivi presenti e si impegna, sin d’ora, a prendere visione ed accettare tutte le eventuali modifiche, integrazioni e/o aggiornamenti alle presenti condizioni di servizio, che verranno in futuro adottate da IdPost S.r.l. e pubblicate sul proprio sito internet. Le informazioni presenti nel sito potrebbero contenere errori tecnici o tipografici. IdPost si riserva, il diritto di apportare in qualsiasi momento e senza nessun ulteriore preavviso modifiche, correzioni e miglioramenti alle presenti informazioni, ai prodotti e ai programmi descritti dalle stesse. Lo scaricamento, la visualizzazione e la stampa delle informazioni da questo sito è consentito esclusivamente per utilizzo a titolo personale. È proibito qualsiasi utilizzo per finalità non personale e/o commerciali in assenza del consenso scritto da parte di IdPost S.r.l..
1. OGGETTO
Le presenti condizioni di servizio disciplinano la fornitura del servizio di attivazione account (di seguito denominato il “Servizio”) erogato da IdPost S.r.l. con sede legale in Cagliari, alla Via M. Malpighi n. 4, CAP 090126 P.IVA 03702470927, Fax 0703495131, PEC idpostsrl@legalmail.it. (di seguito denominato IdPost). IdPost fornisce un servizio base in maniera gratuita per gli account attivati da utenti privati e/o business, un servizio intermedio, per gli utenti business (a pagamento) e un profilo riservato alle aziende convenzionate con IdPost (a pagamento). Il servizio consiste, oltre all’attivazione di un account personale riferito al cliente e collegato a dei server amministrati da IdPost, nella possibilità di salvare le fatture, comunicazioni e documenti ricevuti dai clienti. Per accedere al proprio account, il cliente deve completare il modulo di registrazione, indicando le proprie generalità, fornendo i dati del codice fiscale insieme agli altri dati personali richiesti dal sistema. Una volta completata la registrazione, IdPost invierà una email all’indirizzo fornito dal Cliente con il quale sarà data conferma dell’attivazione dell’account. Lo spazio disponibile sull’Account attivato sarà diverso e funzionale in base al profilo scelto dal cliente. Il servizio erogato prevede, inoltre, l’analisi degli importi e dei consumi del cliente, riferiti alle sole fatture riconducibili alle aziende convenzionate con IdPost. Il cliente riceverà una notifica e/o un avviso di allerta dal sistema, attraverso il quale sarà segnalato l’andamento e/o le eventuali anomalie che potranno manifestarsi in costanza del rapporto contrattuale intercorrente tra le parti. Il servizio offerto da IdPost permette al Cliente di eseguire dei pagamenti, senza che la stessa IdPost possa gestire, visionare, modificare, estrapolare o utilizzare i dati bancari dell’intestario dell’Account attivato. Il Cliente potrà, piuttosto, conservare copia dei suddetti pagamenti nella sezione dell’account dedicata all’archiviazione.
2. DURATA DEL SERVIZIO
IdPost fornisce il servizio di Attivazione Account in modalità “abbonamento free” per la durata di mesi/anni 12 (dodici) tacitamente e automaticamente rinnovabile alla scadenza, per la medesima durata e così di anno in anno, salvo disdetta da parte del Cliente da inviare a IdPost S.r.l. con sede legale in Cagliari, alla Via M. Malpighi n. 4, CAP 090126 P.IVA 03702470927, Fax 0703495131, PEC idpostsrl@legalmail.it., a mezzo pec o raccomandata A/R, almeno 30 (trenta) giorni prima della naturale scadenza del servizio.
3. OBBLIGHI E RESPONSABILITA’ DEL CLIENTE
Ad attivazione del servizio di IdPost avvenuto saranno creati Username e Password. Con la ricezione della Password avvenuta, il Cliente sarà obbligato a modificarla individuandone una diversa e, da tale momento, IdPost non sarà più responsabile della conservazione della vecchia Password che sarà distrutta. Il Cliente è obbligato a creare una Password che sia di non facile individuazione, secondo le modalità di sicurezza previste dalla normativa vigente e predisposte sul sito www.idpostbox.com. La password può essere modificata dal Cliente in qualsiasi momento e, per ragioni di sicurezza, il sistema creato e impostato da IdPost provvederà periodicamente all’invio di una notifica per procedere alla sua modifica. Il Cliente è consapevole che l’eventuale conoscenza della Password da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi l’utilizzo del servizio a nome del Cliente ed è, perciò obbligato a conservare la Password con la massima riservatezza. Il Cliente sarà responsabile, altresì, di ogni danno causato dalla conoscenza della suddetta Password da parte di terzi. Il Cliente si impegna, altresì, a comunicare immediatamente a IdPost l’eventuale furto, smarrimento o perdita di riservatezza della Password e rimane, comunque, responsabile di ogni impiego del Servizio sino al momento di tale comunicazione. L’Utente si impegna inoltre a comunicare immediatamente a IdPost, qualsiasi uso non autorizzato del proprio account ovvero di ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a conoscenza. È espressamente esclusa la possibilitò di cedere il proprio account a terzi, a titolo gratuito o oneroso, temporaneamente o definitivamente, senza il consenso scritto di IdPost. È esclusa anche la possibilità di trarre profitto o lucro dall’utilizzo improprio del servizio.
4. USO IMPROPRIO DEI SERVIZI, SOSPENSIONE E RISOLUZIONE DEL SERVIZIO
Il Servizio è fornito da IdPost per un uso privato, professionale e/o commerciale. Il Servizio è fornito ad uso esclusivo del Cliente intestatario ed in riferimento all’Account Attivato. Il Cliente è responsabile dell’utilizzo del servizio e si obbliga a non usarlo, adottando le cautele necessarie affinché terzi non lo utilizzino in tal senso, così da cagionare nocumento o turbative al funzionamento di sistemi informatici o telematici, ad operatori di telecomunicazioni e ad altri utenti in genere e/o in modo lesivo dei diritti altrui, norme di legge, diritti di proprietà intellettuale di terzi, diritti alla riservatezza, compiendo attività di spamming, phishing o simili, o, in ogni caso, in modo difforme dalle presenti condizioni generali di servizio. Qualora venga riscontrato un uso del Servizio contrario alla normativa vigente, nel caso di segnalazione da parte della Pubblica Autorità oppure di terzi, IdPost potrà sospendere, anche parzialmente e senza preavviso, il Servizio, fermo restando il diritto di IdPost di invocare la risoluzione del servizio ai sensi dell’art. 1456 c.c. e l’esperimento di ogni ulteriore rimedio.
5. COMUNICAZIONI
Tutte le comunicazioni postali dovranno essere inviate dal Cliente a IdPost S.r.l. mediante gli indirizzi di posta elettronica attribuiti al cliente o predisposti da IdPost per il servizio.
6. DISCIPLINA APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Per quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni di servizio si fa espresso rinvio alle norme del codice civile e alle vigenti norme di legge in materia. Qualora il cliente sia riconducibile, secondo la normativa vigente, alla categoria di “consumatore” si applicano al medesimo le disposizioni di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 c.d. “Codice del Consumo”, fatta eccezione per le disposizioni relative ai contratti a distanza e ai contratti negoziati fuori dai locali commerciali. Qualunque controversia dovesse insorgere tra le parti in riferimento all’esecuzione, interpretazione e risoluzione del presente atto, quest’ultima sarà devoluta alla cognizione esclusiva del Tribunale di Cagliari, riconosciuto e dichiarato quale unico Giudice competente, fatti salvi i casi in cui il Cliente sia riconducibile, secondo le disposizioni di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 c.d. “Codice del Consumo”, alla categoria di “consumatore” nel qual caso la competenza sarà del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
Informativa trattamento dati personali
IdPost S.r.l. è tenuta a fornirle precise informazioni sul trattamento dei suoi dati personali e sui diritti a lei spettanti (in qualità di Interessato, Utente o visitatore del sito) come previsto dall’art. 13 TU 196/2003 “Codice in materia di dati personali” e dagli artt. 13-14 Reg.to UE 2016/679. La invitiamo a leggere attentamente le informazioni che seguono per poter poi consapevolmente esprimere la sua volontà in merito al trattamento dei suoi dati. Il Trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali previsti dalla normativa in vigore, con particolare attenzione alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.
Titolare
Il Titolare del trattamento (ossia la persona cui competono le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali e agli strumenti utilizzati) è IdPost, S.r.l. – Sede Legale: Via M. Malpighi, 4 – 090126 Cagliari.
Finalità del trattamento
I dati personali dell’interessato (ossia i dati forniti dal cliente) sono forniti a IdPost e vengono trattati per:
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti, dalla normativa comunitaria, dal contratto. Il conferimento dei dati personali per tale finalità è obbligatorio ed il relativo trattamento, inclusa la “categoria di soggetti” di seguito indicati;
- finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con la clientela e la fornitura di servizi. Il conferimento dei dati personali per tale finalità è obbligatorio ed il relativo trattamento, inclusa la “categoria di soggetti” di seguito indicati;
- la conduzione di ricerche di mercato relative a prodotti/servizi di IdPost e per finalità di informazione commerciale, offerta di prodotti/servizi offerti dalla società, nonché di prodotti/servizi degli altri eventuali patner commerciali di IdPost nell’ambito di operazioni congiunte. Il conferimento dei dati personali per tale finalità, insieme alla verifica della coerenza fra il profilo del cliente e i prodotti allo stesso offerti;
- elaborare i dati personali in possesso di IdPost relativi alle preferenze e abitudini di utilizzo del portale, nonché eventuali scelte di consumo, fornite anche nel contesto di eventuali questionari. È infatti interesse di IdPost offrire prodotti e servizi specificamente individuati al fine di meglio indirizzare i propri servizi, e così rispondere alle esigenze attuali e future della clientela. Il conferimento dei dati personali per tale finalità, insieme alla verifica della coerenza fra il profilo del cliente e i prodotti allo stesso offerti;
Modalità del trattamento e Sicurezza delle informazioni
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, anche automattizati con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamentoed in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. In particolare il trattamento indicato nel punto c) potrà avvenire oltre che attraverso sistemi automatizzati (posta elettronica, MMS Multimedia Messaging Service, SMS Short Message Service o altro tipo di comunicazione elettronica), anche mediante i sistemi tradizionali di posta cartacea o chiamate con operatore. IdPost utilizza specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. IdPost si attiene a tutte le misure di sicurezza descritte dalle leggi e dalle normative applicabili, comprese le misure minime e adeguate, al fine di assicurare e garantire la riservatezza dei dati personali degli utenti.
Conservazione dei dati
I dati acquisiti da IdPost sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. “Categorie di soggetti” ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati.
Per le finalità sopra descritte i suoi dati personali possono essere comunicati, in Italia, a soggetti terzi, appartenenti alle seguenti categorie (oltre a quelle previste dalla legge):
- soggetti che effettuano servizi necessari per l’esecuzione delle disposizioni contrattuali sottoscritte dalla clientela;
- soggetti che svolgono attività di lavorazione di comunicazione alla/dalla clientela;
- soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela;
- responsabili interni ed esterni delle operazioni di trattamento realizzate da IdPost;
- incaricati alle operazioni di trattamento quali i dipendenti e/o collaboratori, anche esterni, di IdPost e il personale addetto alla manutenzione dei sistemi informatici di IdPost;
- soggetti che effettuano ricerche di mercato volte e rilevare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi e sull’attività svolta da IdPost.
L’elenco costantemente aggiornato dei responsabili e degli incaricati del trattamento, il nominativo del responsabile della protezione dei dati, è disponibile presso la sede di IdPost e sulla piattaforma online, all’indirizzo internet www.idpostbox.com.
I dati trattati da IdPost non sono oggetto di diffusione
La comunicazione dei dati potrà avvenire solo per adempiere alle richieste del Cliente, per procedere all’esecuzione di obbligazioni nascenti dal contratto o per gli obblighi imposti dalla normativa vigente.
Diritti dell’interessato
La informiamo che la legge le attribuisce specifici diritti, tra i quali quello di conoscere l’esistenza o meno di dati che la riguardano, il loro utilizzo, le finalità; quello di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, l’aggiornamento, la rettifica o, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati e di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dello stesso. Può inoltre, opporsi, anche limitatamente alle sole comunicazioni automattizate, al trattamento di dati personali ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato. Le richieste di cui al presente paragrafo possono essere presentate tramite apposito form predisposto nella piattaforma online, per iscritto o mediante messaggio di posta elettronica inviata all’indirizzo privacy@idpostbox.com.