1. Giriş

IDPOST S.R.L. (veya yerine IdPost) kullanıcıların gizliliğini korumayı taahhüt eder ve müşteri verilerinin güvenliğinden sorumlu olduğunu beyan eder. Bu açıklama aşağıdakileri kapsar:

• Kullanıcı ile ilişkimiz ve sitemizin kullanımı ile ilgili olarak kullanıcılardan hangi kişisel veriler toplanır ve işlenir,
• Verileri nereden alıyoruz;
• Bu tür verilerle ne yapıyoruz;
• Verileri nasıl saklarız;
• Bu verileri kimlere aktardığımız / bildirdiğimizi;
• Veri koruma haklarınızı nasıl ele alıyoruz;
• Veri koruma yönetmeliklerine nasıl uyuyoruz.

2. Veri işlemeden sorumlu kişi ve kişi

Veri Denetçisi (yani, amaçlarla ilgili kararlardan sorumlu olan kişi, kişisel verilerin işlenme yöntemleri ve kullanılan araçlardan sorumlu olan kişi) IdPost S.r.l. dir, kayıtlı ofis adresi; Cagliari 090126 in Via M. Malpighi, 4. Faaliyetlerinin bir parçası olarak ve yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, IdPost, IdPost adına çalışan üçüncü taraflar tarafından sağlanan hizmetleri ve veri İşlemcileri gibi kendi talimatlarına göre kullanabilir. Bunlar, IdPost'a işleme veya araç-gereç hizmetleri (örneğin, teknik bakım, hizmetlerin işletilmesi için IT yardımı, vb.) sağlayan konulardır. Tam liste privacy@idpostbox.com adresine yazılarak edinilebilir. Her halükarda, işlenen verilerin korunması ve bunlara yetkisiz kişilerin erişiminin engellenmesi amacıyla yönetmeliğin 32. Maddesi ile öngörülen önlemleri benimseyerek, verilerin güvenliğini ve gizliliğini garanti edecek şekilde işleme tabi tutulur.

3. Hangi verileri topluyoruz?

Kişisel veriler, adı ve soyadı, iletişim bilgileri, e-posta adresi, ödeme detayları ve web sitemize erişimde kullanılan bilgiler gibi kişiyi tanımlamamıza olanak tanıyan kullanıcıyla ilgili tüm bilgilerdir. Bir idPostbox hesabı oluştururken, web sitemizi ve/veya uygulamanızı kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz. Bilhassa aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabiliriz:

1. Adı ve soyadı, doğum tarihi ve yeri, ikamet adresi, e-posta adresi, telefon numarası veya diğer ödeme bilgileri;
2. Web sitemizin ve/veya uygulamasının kullanımı hakkında bilgi;
3. Bizimle iletişim kurularak ya da mektup, e-posta, chat servisi, telefon görüşmeleri ve sosyal medya aracılığıyla bize edindiğimiz bilgiler.
4. Bilgisayar veya cihazın gerçek zamanlı olarak coğrafi konumu IP adresi üzerinden.

4. Verilerinizi hangi amaçla işleriz?

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

1. Bilgilerinizi idPostBox platformundaki hizmetleri yürütmek, belgelerinizi ve faturalarinizi (örn. Telefon, elektrik, gaz, su vb.) bunlarla ilgili pdf dosyalarını nasıl görüntüleyeceğinizi, ödeme işlemlerini gerçekleştirmeyi, harcama eğilimlerinizi ve tüketimizi izlemezi ve son teslim tarihlerinizi hatırlama amaçli kullanıyoruz.
2. Seçtiğiniz hizmetler ve bu hizmetlerde yapılacak değişiklikler hakkında size iletişim sağlayabiliriz. Bu iletişimler devre dışı bırakılamaz;
3. (*) Verilerinizi istatistiksel analiz ve pazarlama, sistem testi, müşteri anketleri, bakım ve geliştirme veya bir anlaşmazlık veya şikayete cevap vermek için kullanıyoruz. İstatistiksel ve pazarlama analizinde kullanmak üzere sizden topladığımız bilgilere dayanarak veri profili oluşturabiliriz. Herhangi bir profil oluşturma etkinliği yalnızca sizin izninizle gerçekleştirilecek ve tüm verilerin doğru olduğuna emin olmak için her türlü çabayı gösterecektir. Herhangi bir kişisel veri sunarak, bu Gizlilik Politikasına uygun olarak profil oluşturma aktiviteleri gerçekleştirmek için kullanabileceğimizi açıkça kabul edersiniz;
4. Ayrıca verilerinizi hükümet yetkililerine ve yasal gerekliliklere uygun organlara iletebiliriz;
5. idPostBox tarafından sunulan hizmetleri ve performansı geliştirmek ve özelleştirmek için müşteri ile olan ilişkiyi yönetilmesi için;
6. (*) IdPost ürünleri / hizmetleri ile ilgili pazar araştırması yapmak;
7. web portalının kullanımı ile ilgili müşteri memnuniyeti dereceleri veya tercihleri ve alışkanlıkları ile tüketim tercihleri, herhangi bir anket kapsamında da tedarik edilmektedir;
8. (*) üçüncü şahıslar adına da tanıtım ve / veya pazarlama faaliyetleri yürütür.

Kişisel verilerinizi yalnızca yasal bir dayanağı varsa işleriz. Yasal dayanak, topladığımız nedenlere bağlı olacaktır ve kişisel verilerinizi kullanmak zorunda olmalıyız. Sadece 16 yaş ve üstü kişiler izinlerini verebilirler. Bu yaşın altındaki çocuklar için ebeveynlerden veya yasal vasilerden izin alınması gerekmektedir.

5. Verilerinizi ne kadar süreyle işliyoruz?

IdPost tarafından elde edilen veriler, toplandıkları ve işlendikleri veya normalde IdPost ile müşterisi olan Veri Denetçisi arasındaki sözleşme ilişkisinin tüm süresi boyunca elde edilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanır. Ayrıca, idPostbox hesabının tescili veya oluşturulması için talep edilen veriler, geçerlilik süresi boyunca ve kullanıcının talebi üzerine veya adli makamların emriyle toplanır ve işlenir ya da iptal edilebilir. IdPost, yasal veya yargısal yükümlülüklere uymak veya şikayetleri ve / veya başka talepleri araştırmak için kişisel verileri daha uzun süre tutabilir. Kişisel bilgilerinize artık ihtiyaç duymadığımız zaman, onu sileceğiz veya güvenli bir şekilde tamamen termine edeceğiz.

6. Uluslararası veri aktarımı

IDPOSTBOX, toplanan verilerin bir kısmını, özellikle Google ve Google Analytics Servisi olmak üzere Avrupa Birliği bölgesi dışında bulunan hizmetlerle paylaşır. Bu transfer daha fazla onay alınması gerekmeden, kişisel verilerin korunması için 1250/2016 sayılı Karar (Gizlilik Kalkanı - İtalyan Veri Koruma Otoritesi'nin bilgi sayfası) için Avrupa Birliği(Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), Kişisel Verilerin Korunması) ve Garantörün özel kararlarına dayanarak yetkilendirilmiştir. Yukarıda bahsedilen şirketler Gizlilik Kalkanı'na bağlılıklarını garanti eder.

7. Kişisel verilerin paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz:

1. IDPOST ile bağlantılı olan ve kullanıcının kişisel verilerini geçerli yasal düzenlemelere uygun olarak kullanmaya devam eden şirketler;
2. Sözleşmemizle ilgili yasal haklarımızı korumak için faaliyet gösterdiğimiz tüm ülkelerdeki hukuk danışmanları ve diğer profesyoneller, mahkemeler ve kolluk kuvvetleri.

8. İdPostbox hesabı oluşturma

Kayıt sırasında toplanan tüm veriler Avrupa Birliği(Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğüne (GDPR) uygun olarak işlenecektir( 679/2016 (GDPR)). Çocukların gizliliğini ve güvenliğini korumak için ek önlemler almanın önemini biliyoruz. Sonuç olarak, 16 yaşın altındaki çocukların bir idPostBox hesabı açmasına izin verilmeyecektir. 16 yaşın altındaki bir çocuğun yarattığı herhangi bir idPostBox hesabını, farkında olduğumuz anda sileriz. Kişisel verilerinizi kullanmanız, sizin izninize dayanmaktadır:

1. İşlemlerimize onayınızı iptal etme ve kişisel verilerinizi istediğiniz zaman silme imkanınız vardır. Bunu yapmak için, kullanıcı çevrimiçi formumuzu kullanarak bir talep göndermelisiniz. (verilerinin korunmasıyla ilgili haklara bakınız).
2. Hesabınız devam ettiği sürece IDPOSTBOX hesabında bulunan kişisel bilgileri saklarız.
3. Kişisel idPostbox hesap bilgilerinizi doğrudan hesabınızda değiştirebilirsiniz.

9. Çerezler ve site izleme

Tipologie di cookie
Classifichiamo i cookie nelle seguenti categorie:

• Cookie necessari: sono i cookie necessari al regolare funzionamento di un sito web come, ad esempio, la navigazione della pagina o l’accesso all’area protetta del sito. Il sito web non può funzionare senza questi cookie.
• Cookie di preferenza: consentono qualora l’interessato abbia espresso esplicito e informato consenso a raccogliere le informazioni come ad esempio la lingua preferita. Questi cookie modificano il comportamento del sito e sono raccolti in forma anonima e memorizzati nel computer dell’utente finale.
• Cookie Marketing: sono i cookie utilizzati per monitorare gli utenti dei siti web e sono attivi solo se l’utente ha fornito un consenso esplicito e informato. Lo scopo è far visualizzare o inviare annunci pertinenti.

In IDPOSTBOX sono presenti esclusivamente “cookie necessari” e la loro disattivazione comporta l’irregolare funzionamento del sito. Non sarà possibile perciò effettuare il login.
IDPOST, inoltre, integra al suo interno alcuni servizi esterni resi disponibili dai nostri partner per cui si prega di visitare i loro siti per ottenere le informazioni sulla loro politica applicata all’uso dei cookie e sulla privacy.
L’utente in qualunque momento può richiedere la disattivazione generale o la cancellazione dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser infatti la maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie, ma, se lo si desidera, è possibile modificare queste impostazioni del browser accettando, rifiutando ed eliminando i cookie.
Il menu “aiuto” della barra degli strumenti sulla maggior parte dei browser spiega come evitare che il browser accetti nuovi cookie, come fare in modo che il browser notifichi quando si riceve un nuovo cookie o come disabilitare completamente i cookie. Se si sceglie di modificare queste impostazioni, è possibile che determinate funzioni e funzionalità non operino come previsto.

10. Log files

Come tutti i siti web anche IDPOSTBOX fa uso di log files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte potrebbero essere le seguenti:

• indirizzo internet protocol (IP);
• tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
• nome dell'internet service provider (ISP);
• data e orario di visita;
• pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
• eventualmente il numero di click.

Le suddette informazioni sono trattate in forma automatizzata e raccolte in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del sito, e per motivi di sicurezza (dal 25 maggio 2018 tali informazioni saranno trattate in base ai legittimi interessi del titolare). A fini di sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus), i dati registrati automaticamente possono eventualmente comprendere anche dati personali come l'indirizzo Ip, che potrebbe essere utilizzato, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l'identificazione o la profilazione dell'utente, ma solo a fini di tutela del sito e dei suoi utenti (dal 25 maggio 2018 tali informazioni saranno trattate in base ai legittimi interessi del titolare).

11. Veri Koruma Görevlisi (DPO)

IdPost bu ifadeye uygunluğu doğrulamak için bir Veri Koruma Görevlisi (DPO) görevlendirmiştir. Ayrıca, herhangi bir zamanda bir denetleyici otoriteye şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. DPO ile şu nedenlerle iletişime geçilebilir :

• Veri Kontrolörüne, Müşterek Veri Kontrolörlerine, Veri İşlemciye ve Yönetmeliğin getirdiği yükümlülüklere ilişkin işlemleri gerçekleştiren çalışanlara ve birliğin veya Üye Devletlerin Kişisel korunmasına ilişkin diğer hükümlerine bilgi vermek ve tavsiyelerde bulunmak.
• yönetmeliklere, kişisel verilerin korunmasına uygulanabilecek kurallara ve Veri Kontrolörü ve poliçe sahipleri tarafından benimsenen politika ve prosedürlere uyumu izlemek ve bunlara uymayı sağlamak;
• İlgili tarafa, yetkili veri koruma makamı ile işbirliği yapması için geri bildirim sağlamak.

Kişisel Bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili tüm konular için ve/veya bu Gizlilik Politikasının 1. bölümünde belirtilen haklarınızı kullanmak için, bu e-posta adresine, dpo@idpostbox.com yazılı bir bildirim göndererek DPO'yla iletişime geçebilirsiniz.

12. Veri koruma hakları

Belirli koşullar altında şunları yapabilirsiniz:

1. Kişisel bilgilerinizin sahip olup olmadığımızı sorun ve eğer öyleyse, böyle bir bilgi nedir ve neden bu şekilde davranırız?
2. Kişisel bilgilerinize erişim isteyin
3. Kişisel verilerinizin elimizde güncellenmesini, değiştirilmesini veya düzeltilmesini isteyin;
4. Kanunun ihlali veya muamelenin sınırlandırılmasıyla işlenen verileri anonim olarak işleme koyma, iptali talep etme;
5. Profil oluşturma dahil olmak üzere, verilerin işlenmesi için geçerli nedenlere karşı çıkmak;
6. Daha önce verilmiş olan rızaya dayanarak, verilerin işlenmesinin hukuka uygunluğuna halel getirmeksizin, önceden verilmiş olan rızayı iptal etmek;
7. Kayıt sırasında tarafınızca sağlanan verilerin bir kopyasını idPostBox portalına alın ve bu verilerin başka bir denetleyiciye iletilmesini istemek;
8. Onayı iptal etmek isteyebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen DPO@idpostbox.com adresinden DPO'muza e-posta ile bir bilgi formu doldurup gönderin. Kişisel bilgilerinize erişmek için (veya diğer haklardan herhangi birini kullanmak için) herhangi bir ücret ödemezsiniz. Bununla birlikte, eğer erişim talebi açıkça temelsiz veya aşırı ise, başvuru sahibinden makul bir maliyet talep edebiliriz. Alternatif olarak, bu koşullar altında talebe uymayı reddedebiliriz.

13. Gizlilik bildirimi değişiklikleri

Gizlilik Politikamız zaman zaman değişebilir ve herhangi bir değişiklik size bir e-posta veya web sitemizdeki bir bildirim yoluyla iletilecektir.

(*) Kayıt için isteğe bağlı onay.